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Política de privacidad

En AMPZ ZARAGOZA SPAIN SL nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios y a tratar sus datos personales de forma responsable, transparente y segura.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos facilitas a través de nuestra página web.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: AMPZ ZARAGOZA SPAIN SL
CIF: B99388100
Domicilio: Carretera Cogullada, 65, Mercazaragoza, calle A1, oficina 4, 50014 Zaragoza, España.
Teléfono: 644 522 055
Email: info@danzuelo.com

2. ¿Qué datos podemos recoger?

Dependiendo de la utilización de nuestros servicios, podremos tratar:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de entrega y facturación.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Información relacionada con los pedidos realizados.

  • Datos necesarios para la gestión del pago.

  • Información facilitada voluntariamente al contactar con nosotros.

  • Datos necesarios para gestionar consultas, reclamaciones o incidencias.

  • Información técnica relacionada con la navegación cuando corresponda.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

  • Gestionar y tramitar los pedidos realizados.

  • Preparar y entregar los productos adquiridos.

  • Gestionar pagos y facturación.

  • Contactar con el cliente en relación con su pedido.

  • Gestionar consultas, solicitudes y reclamaciones.

  • Gestionar cambios, incidencias y devoluciones cuando correspondan.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y página web.

  • Cumplir las obligaciones legales aplicables.

  • Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base legal que lo permita.

4. Legitimación

Las bases legales para el tratamiento de los datos pueden ser:

  • La ejecución del contrato de compraventa.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El consentimiento del usuario.

  • El interés legítimo de AMPZ ZARAGOZA SPAIN SL cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos del usuario.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Una vez finalizada dicha finalidad, podrán conservarse durante los plazos legalmente establecidos cuando exista una obligación de conservación o resulte necesario para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios de los datos

Para prestar correctamente nuestros servicios, determinados datos podrán ser comunicados a proveedores y colaboradores que intervengan en la gestión del pedido.

Entre ellos pueden encontrarse empresas de transporte, proveedores tecnológicos, plataformas de pago, servicios de alojamiento y otros proveedores necesarios para la prestación de nuestros servicios.

Cuando corresponda, estos proveedores tratarán los datos conforme a las instrucciones de AMPZ ZARAGOZA SPAIN SL y con las garantías exigidas por la legislación aplicable.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión de sus datos.

  • Limitación del tratamiento.

  • Oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.

  • Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a:

info@danzuelo.com

La solicitud deberá incluir información suficiente para poder identificar al solicitante.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

AMPZ ZARAGOZA SPAIN SL adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o tratamiento indebido.