Envío gratis · Zaragoza capital desde 55€ · Península desde 100€
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En D’Anzuelo trabajamos para que nuestros productos lleguen al cliente manteniendo las condiciones adecuadas de conservación y transporte.
Los pedidos se preparan una vez confirmado el pedido y el correspondiente pago.
Los productos se seleccionan y preparan procurando mantener su frescura y las condiciones adecuadas para su transporte.
D’Anzuelo realiza entregas a domicilio mediante transporte adecuado para productos que requieren conservación en frío.
Los pedidos pueden ser enviados mediante SEUR Frío, según las condiciones del servicio disponibles para cada destino.
Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la dirección de destino, disponibilidad del producto, condiciones de transporte, fines de semana y días festivos.
Las condiciones de envío actualmente indicadas por D’Anzuelo son:
Zaragoza: 5,95 € IVA incluido.
Envío gratuito en Zaragoza: pedidos superiores a 55 €.
Península: 19,95 € IVA incluido.
Envío gratuito a Península: pedidos superiores a 100 €.
Los gastos de envío aplicables al pedido serán los mostrados al cliente durante el proceso de compra.
El cliente podrá seleccionar, cuando esté disponible, la recogida del pedido en uno de los establecimientos de D’Anzuelo.
La recogida en tienda será gratuita.
El cliente recibirá la información correspondiente cuando el pedido esté preparado para su recogida.
Los productos comercializados por D’Anzuelo incluyen pescado, marisco y otros productos frescos o perecederos.
Debido a la naturaleza de estos productos, determinadas compras están excluidas del derecho de desistimiento conforme a la normativa de consumidores, en particular aquellos productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.
El cliente deberá comprobar, en la medida de lo posible, el estado del pedido en el momento de su recepción.
Si el pedido presenta daños evidentes, falta algún producto o existe cualquier otra incidencia, deberá ponerse en contacto con D’Anzuelo lo antes posible.
En caso de recibir un producto en mal estado, deteriorado, incorrecto o de recibir un pedido incompleto, el cliente deberá comunicarlo a:
Email: info@danzuelo.com
Teléfono: 644 522 055
Para poder valorar la incidencia, D’Anzuelo podrá solicitar fotografías del producto, embalaje, etiqueta del pedido u otra información relacionada con la entrega.
Una vez analizada la incidencia, D’Anzuelo ofrecerá la solución que corresponda de acuerdo con la normativa aplicable.
Una vez recibido el pedido, el cliente deberá conservar los productos siguiendo las indicaciones correspondientes y respetando las condiciones de temperatura y conservación indicadas.
D’Anzuelo no será responsable de los problemas derivados de una conservación o manipulación incorrecta del producto después de su entrega.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumidores, el derecho de desistimiento no será aplicable a determinados productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Esta excepción resulta especialmente relevante para productos frescos y perecederos.
La exclusión del derecho de desistimiento no afecta a los derechos del consumidor cuando el producto sea defectuoso, incorrecto o no se corresponda con lo contratado.
